1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoest pood.unejutumaa.ee ostmisel.
Müüja:
Liselena OÜ, 16428378
tel: +372 5911 5886
e-post: karintorim@gmail.com
Veebipoe kaudu müüakse füüsilisi tooteid (raamatud) ning nendega seotud digitaalseid lisasid (nt meditatsioonid). Samuti digitaalseid tooteid nagu veebikursused ja e-raamatud.
Tellimuse vormistamisel kinnitab ostja, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
2. Tooted ja hinnad
Kõik hinnad on esitatud eurodes (€).
Hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata, kuid tellimuse hetkel kehtib ostu vormistamise ajal nähtav hind.
Tootelehel on kirjeldatud:
- toote sisu
- võimalikud lisad (nt ligipääs meditatsioonidele)
3. Tellimuse vormistamine
Tellimuse esitamiseks:
- Lisa toode ostukorvi
- Täida nõutud andmed
- Vali makseviis
- Kinnita tellimus
Pärast makse laekumist loetakse tellimus kinnitatuks.
Ostjale saadetakse tellimuse kinnitus e-posti teel.
4. Makseviisid
Tasumine toimub läbi veebipoes pakutavate makselahenduste.
Makseid vahendavad vastavad teenusepakkujad ning makse toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas.
5. Kohaletoimetamine
Füüsilised tooted (raamatud) saadetakse ostja poolt valitud aadressile või pakiautomaati.
Tarneaeg on tavaliselt 3–10 tööpäeva, sõltuvalt asukohast ja tarnijast.
Erandjuhtudel võib tarneaeg pikeneda – sellisel juhul teavitatakse ostjat.
6. Digitaalsed lisad (meditatsioonid)
Raamatuga kaasas olevad digitaalsed materjalid (nt meditatsioonid):
- on mõeldud ainult ostjale isiklikuks kasutamiseks
- ei ole lubatud jagada, edasi müüa ega levitada
Ligipääs antakse raamatus oleva koodi kaudu.
7. Taganemisõigus
Vastavalt Eesti seadusele on ostjal õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.
Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata
- kahjustamata
- originaalpakendis
Tagastamise soovist tuleb teavitada e-posti teel: karintorim@gmail.com
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tegemist on defektse tootega.
Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist.
8. Pretensioonide esitamine
Kui tootel esineb defekt või probleem, tuleb sellest teavitada e-posti teel: karintorim@gmail.com
Pretensioon tuleb esitada mõistliku aja jooksul pärast vea avastamist.
Müüja kohustub:
- asendama defektse toote
või - tagastama raha
9. Vastutus
Müüja ei vastuta:
- viivituste eest, mis on tingitud transporditeenuse pakkujast
- ostja poolt valesti sisestatud andmetest
Raamatus ja digitaalses materjalis esitatud info on:
- informatiivne ja toetav
- ei asenda meditsiinilist ega terapeutilist nõu
10. Isikuandmete töötlemine
Veebipood töötleb ostja isikuandmeid ainult tellimuse täitmiseks.
Andmeid ei edastata kolmandatele osapooltele, välja arvatud:
- makseteenuse pakkujatele
- logistika partneritele
11. Vaidluste lahendamine
Vaidlused püütakse lahendada esmalt läbirääkimiste teel.
Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal õigus pöörduda:
- Tarbijavaidluste komisjoni
- või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi